Виключення складають лише окремі категорії громадян, а саме: особи з інвалідністю І групи; особи, які за висновком лікарсько-консультативної комісії не здатні до самообслуговування та потребують постійного стороннього догляду та особи, які досягли 80-річного віку. На їх власний вибір, виплата пенсій для них здійснюватиметься або через банківські установи, або відібраними за конкурсом організаціями, які здійснюють виплату і доставку пенсій за місцем їх проживання. Нині ці функції виконує ПАТ «Укрпошта». Доставка пенсій додому таким особам здійснюватиметься за рахунок Пенсійного фонду України.   

В усіх інших випадках, якщо хтось після 1 вересня ц.р. виявить бажання отримувати пенсію за місцем свого фактичного проживання, то, на підставі угоди з уповноваженим банком, доставка пенсії додому здійснюватиметься відповідними організаціями за рахунок  самих  осіб.

Як повідомляє Управління соціального страхування і пенсійного забезпечення апарату ФПУ, з 1 квітня 2021 вартість послуг із виплати і доставки пенсій,  яка нині регулюється постановою Кабінету Міністрів України від 4 грудня 2019 р. (із змінами) у містах становить - 1,3%, а у селі – 2,65% від суми пенсійної виплати.

Таким чином, житель села, у якому немає відділення уповноваженого банку, який не відноситься до вказаних вище категорій та отримує мінімальну пенсійну виплату 2200 грн, буде змушений витратити із своєї пенсії за її доставку (виходячи із зазначеного вище тарифу) 58,3 грн. Доставка суми середньої пенсії (3725 грн) коштуватиме жителю села 98,7 грн.   

Профспілки вважають, що переведення виплати всіх пенсій (за виключенням окремих зазначених вище категорій осіб) через банківські установи, особливо у сільській місцевості, призведе до створення соціальної напруги серед одержувачів пенсій. А запровадження плати за доставку пенсій за рахунок їх одержувачів, більшість яких знаходяться за межею бідності, стане додатковим фінансовим навантаженням та призведе до зниження рівня їх соціального захисту та ще більшого збідніння.

Встановлення ж плати за доставку пенсій додому, особливо для осіб, розмір пенсії яких нижче розміру фактичного розміру прожиткового мінімуму, є нічим іншим як спробою перекласти вирішення питання фінансування доставки пенсій  на самих пенсіонерів. 

Слід зазначити, що до органів виконавчої влади вже почали надходити чисельні звернення одержувачів пенсій стосовно скасування прийнятої постанови.

За повідомленням ОВП ФПУ